Terminos y condiciones

Al utilizar nuestros servicios en Eventify, otorga su consentimiento expreso. Si es menor de edad, deberá contar con el consentimiento y autorización de su representante legal.

Términos Generales

Cuando adquiera las entradas a través de la plataforma de Eventify en el sitio web https://www.eventify.ar (en adelante "Eventify"), usted (en adelante, el "Usuario") acepta las siguientes condiciones. Le pedimos que lea detenidamente los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web y la compra de entradas físicas y electrónicas (las "Entradas").

Contexto y Antecedentes

Eventify se dedica a la venta de entradas para eventos artísticos, culturales y deportivos a través de la venta en línea. Actuamos como agentes en nombre del promotor, productor, teatro y/o estadio del evento o espectáculo, brindando servicios de venta y distribución de Entradas por Internet. El Organizador es el único responsable de la producción y organización del Evento sujeto a las condiciones de venta que el mismo establezca. El Organizador es el responsable por la definición de precios, características del evento, cargos por servicio y la correcta ejecución del evento respectivo, por lo que Eventify no asume responsabilidad a este respecto.

Uso del Sitio Web

El Usuario de nuestra página web se compromete a utilizarla exclusivamente con fines personales. Eventify proporciona a los consumidores: (i) información sobre los Eventos para los cuales vendemos entradas; y, (ii) un sistema de compra de entradas para dichos Eventos, de acuerdo con las condiciones específicas de cada uno. Queda terminantemente prohibida la descarga, modificación o alteración de cualquier contenido publicado en la página. Tanto el contenido como el software de este sitio son propiedad de Eventify y están protegidos por leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

Los Usuarios no pueden utilizar la página web con fines ilícitos que vulneren los derechos e intereses de terceros o que de cualquier manera puedan causar daño, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el uso normal de este sitio, de los equipos informáticos o de los documentos, archivos y contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Eventify. La violación de las condiciones de uso del portal por parte de un Usuario conllevará la cancelación de su cuenta y la anulación de las compras realizadas. Esto se hace en virtud de la reserva de acciones legales, tanto penales como civiles, en caso de infracción.

Términos de Venta

Eventify ofrece a sus Usuarios pagar con cualquier medio de pago electrónico que acepte MercadoPago. Todas las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, etc. Siempre y cuando las mismas esten cargadas correctamente en tu cuenta de mercadopago.

Antes de confirmar su compra mediante los métodos establecidos, el Usuario debe revisar detenidamente los detalles de su pedido en pantalla, ya que no se permiten cambios, reembolsos ni devoluciones de las entradas una vez que se ha completado el proceso de compra, de acuerdo con este acuerdo.

La transacción estará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considerará una transacción completa hasta que Eventify reciba la autorización de la institución financiera correspondiente. En caso de que Eventify no reciba esta confirmación, la compra se anulará.

El Organizador tiene la exclusiva responsabilidad en la definición de precios, características del evento, cargos por servicio, la correcta ejecución, daños y/o suspensión del Evento correspondiente.

Las Entradas no pueden ser utilizadas en ningún caso para su reventa o para ningún propósito comercial o promocional sin la autorización previa por escrito del Organizador o de Eventify.

Condiciones de Entrega.

Al adquirir sus Entradas a través de nuestra página Web el Usuario recibirá un código único QR a su correo electrónico o whatsApp previamente registrado, el que representa para todos los efectos la entrada. De esta manera, los e-tickets correspondientes al evento o servicio contratado podrán ser enviados por SMS o vía aplicaciones de comunicación como “Whatsapp” o similares, cuando así lo posibilite la plataforma.

Política de Devoluciones tarifa normal

Eventify establece de manera expresa que no se efectuarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Por este motivo, instamos a nuestros consumidores a revisar detenidamente los detalles de su pedido antes de confirmar la compra.

Esta política se ajusta a lo establecido en la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación. La revisión de todos los datos proporcionados en el proceso de compra y las características de los eventos o servicios contratados es responsabilidad exclusiva del Usuario. No se realizarán reembolsos por "errores" en la compra de dichos eventos y servicios.

En el caso de entradas adquiridas a través de nuestra página web, se consideran al portador, por lo que no pueden ser reenviadas en caso de pérdida. En caso de cancelación del Evento, se procederá a la devolución de los montos recaudados a nuestros Usuarios.

En caso de cambios en la configuración del Evento, ya sea en términos de fecha, horario, lugar u otra modificación sustancial, Eventify realizará la devolución de los montos pagados a los Usuarios que lo soliciten.

Si el evento no se lleva a cabo o se suspende por cualquier motivo, los montos serán devueltos bajo las mismas condiciones por el monto de la recaudación del organizador.

Las devoluciones a las que se hace referencia en esta cláusula se efectuarán en las mismas condiciones y mediante el mismo medio utilizado por el consumidor para la adquisición.

La entrega del dinero pagado por el precio de la Entrada se realizará mediante transferencia bancaria de Mercado Pago, siempre que el Organizador del Evento y la plataforma de mercado pago así lo decida..En todos los casos mencionados anteriormente, el plazo de devolución no será inferior a 30 días hábiles.

Servicio al Cliente

Con el fin de contestar todas las dudas que estos puedan tener sobre los términos y condiciones y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por Eventify, los consumidores pueden ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda llamando al +54 9 11 2708-0526 o escribiendo al correo electrónico [email protected]. Para obtener información sobre los eventos, visite nuestro portal https://www.eventify.ar.

En caso de solicitar devoluciones, por favor contáctese utilizando la misma información de contacto proporcionada en la primera parte de esta cláusula. No obstante, es importante destacar que Eventify opera como un mandatario, actuando en nombre y riesgo del organizador. Por lo tanto, que el evento se realice en las condiciones descritas y en conformidad con la ley es de responsabilidad exclusiva del Organizador. Eventify, sin perjuicio de ello, siempre responderá dudas y tratará de prestar un servicio de calidad a sus clientes, para que la experiencia de compra y de servicio sea la mejor.

Uso de información almacenada

Eventify utiliza la información del Usuario, previo consentimiento de éste, para su almacenamiento, con el fin de llevar a cabo la venta de entradas para los distintos eventos ofrecidos. Asimismo, el uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web tiene como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Eventify.

Política de Privacidad

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En razón de lo anterior, se han implementado todas las medidas de seguridad para proteger los datos personales requeridos a los Usuarios que utilizan la página web. Se podrán generar bases de datos con la información proporcionada por el usuario, las cuales se utilizarán exclusivamente por Eventify con fines comerciales. Toda la información solicitada al Usuario deberá ser proporcionada de manera voluntaria.

Exención de Responsabilidades

A pesar del constante esfuerzo de Eventify por brindar a sus usuarios la mejor experiencia y calidad posible, la empresa no garantiza que el sitio esté libre de errores e interrupciones.

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Eventify, como ticketera, publica la información entregada por los productores del evento y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que estos definan para cada evento. Así como tampoco es responsable por cambios que se produzcan, previo o durante, en la configuración del mismo.

Eventify no se hace responsable de los daños o lesiones sufridos por los clientes o terceras personas durante el desarrollo del evento. Tampoco se hace responsable de los gastos incurridos por los clientes para la compra, asistencia y/o modificación y cancelación de algún evento.